1. Titularidad del Portal “www.missionenglish.com”
Titular del Portal: Language Management, SL
Empresa inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tomo 14,737, Libro 0, Folio 81, Sección 8ª, Hoja M-244704
C/ Marqués de Lema, 7
28003 – Madrid
CIF: B-82469628
info@missionenglish.com
0034 91 456 02 74
2. Condiciones Generales de Utilización del Portal y Aceptación de las Mismas
La información que se detalla a continuación regula el acceso, uso y posible adquisición de los servicios especificados en la página web www.missionenglish.com (en adelante “Portal”) de sus Usuarios.
Las presentes Condiciones Generales de Utilización del Portal, junto con las Condiciones Generales de Contratación, y/o las Condiciones Particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad regular la puesta a disposición de la información como las relaciones comerciales que surjan entre Language Management, SL y los Usuarios del Portal.
Por la navegación o por la utilización de los servicios incluidos en el Portal se adquiere la condición de Usuario. Tanto la navegación, como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los servicios del Portal, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Utilización, de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso rijan en la adquisición de la prestación de los servicios, así como en su caso, de las Condiciones Particulares que, en su caso rijan de la adquisición de la prestación de los servicios.
a. Condiciones Generales de Utilización del Portal
Estas Condiciones Generales de Utilización se aplicarán tanto a la actividad promocional y de suministro de información que se efectúa a través del Portal como a la adquisición de la prestación de los servicios ofrecidos en el Portal, de tal manera que las mismas regirán en todo momento tanto para la simple navegación por el Portal, como para la adquisición de prestación de servicios en el marco del Portal, si bien estas últimas actividades adicionalmente, se someterán tanto a estas Condiciones Generales de Uso, como a las Condiciones Generales de Contratación aplicables, y las Condiciones Particulares, que en su caso, pudieran existir.
b. Política de Privacidad y Protección de Datos
Language Management, S.L, en calidad de responsable del fichero incluirá los datos de carácter personal facilitados por el Usuario en sus ficheros para su tratamiento, pudiendo el Usuario ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante comunicación por escrito en la dirección indicada, aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa que acredite su identidad. La finalidad y uso previsto tanto de los datos en sí mismos como de su tratamiento es el de organizar los cursos y los programas contratados e informar a los Usuarios acerca de los servicios ofrecidos por esta empresa.
c. Derechos y Obligaciones del Usuario
El Usuario podrá utilizar los servicios y contenidos disponibles en el Portal exclusivamente para fines particulares y privados, sin perjuicio de lo dispuesto en las Condiciones Particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido y que expresamente esté permitido. En ningún caso podrá hacer uso del Portal para fines comerciales particulares. Igualmente el Usuario se compromete a hacer un uso correcto y lícito del sitio, de conformidad con la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
El Usuario podrá acceder a toda la información, datos o servicios que se alojan en el portal de forma gratuita, excepto cuando para el uso o disfrute de los servicios o contenidos se determine una cantidad económica a desembolsar y se expresen las Condiciones Generales de Contratación.
El Usuario asume la responsabilidad del uso del contenido del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el Usuario será responsable de aportar información veraz y lícita y mantenerla actualizada. Como consecuencia de este registro, al Usuario se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.
Las presentes Condiciones Generales de Utilización del Portal son aceptadas expresa y plenamente por el Usuario por el mero hecho de acceder al Portal y/o la visualización de los contenidos o utilización de los servicios contenidos en el Portal. Si estas Condiciones Generales fueran sustituidas por otras en todo o en parte, dichas nuevas condiciones se entenderán aceptadas de forma idéntica a la expuesta.
Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilización del Portal, así como en la prestación de los servicios a: (i) en el caso de registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados; (ii) no introducir, almacenar o difundir en o desde el Portal, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente. ; (iii) no introducir, almacenar o difundir mediante el Portal ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños al Portal, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Language Management, SL, de sus proveedores o de terceras personas.; (iv) a custodiar adecuadamente el “Nombre de Usuario” y la “Contraseña” que le sea facilitada por el Portal a los Usuarios, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los Servicios, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.; (v) no realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del Portal, ni utilizar total o parcialmente los contenidos y en particular la información obtenida a través del Portal para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros; (vi) no utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o en la utilización de cualquiera de los servicios del Portal incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de otros Usuarios o de cualquier otra forma; o utilizar las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios y modificar o manipular sus mensajes, (vii) no destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Language Management, SL; (viii) no introducir, almacenar o difundir mediante el Portal cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
Language Management, SL se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.
El Usuario no realizará cualquier acción que suponga la reproducción, distribución, copia, alquiler, comunicación pública, transformación o cualquier otra acción similar que suponga la modificación o alteración, de todo o parte de los contenidos y servicios del Portal o la explotación económica de los mismos, sin la autorización previa y por escrito de Language Management, SL o del tercero propietario de los derechos de propiedad intelectual e industrial que recaigan sobre los servicios o contenidos del Portal y a salvo de lo dispuesto en estas Condiciones Generales o, en su caso, Condiciones Particulares que regulen el uso de un servicio y/o contenido existente en el Portal.
d. Exclusión de Responsabilidad
Language Management, SL se reserva el derecho a actualizar, modificar, suprimir o añadir en todo o en parte de forma unilateral y sin aviso previo a los Usuarios, las prestaciones, configuración, diseño, contenido y acceso, técnicas o de otra naturaleza a los servicios prestados en el Portal, las Condiciones Generales de Utilización del mismo así como las Condiciones Generales de Contratación, sin perjuicio de lo dispuesto en las Condiciones Particulares que regulen en su caso el uso de un determinado servicio y/o contenido. Las citadas condiciones serán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios, siempre antes de la visita al Portal o a la adquisición de cualquier prestación de servicios. Denegar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo el acceso al Portal a aquellos Usuarios que incumplan estas condiciones generales.
En cualquier caso, Language Management, SL no será responsable de las opiniones vertidas por los Usuarios a través del blog u otras herramientas de participación.
Language Management, SL no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo. No se hace responsable de la calidad y velocidad de acceso al Portal y de las condiciones técnicas u otras que debe reunir el Usuario con el fin de poder acceder al Portal y a sus servicios y/o contenidos que sean prestados por terceras personas.
Language Management, SL no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso y/o funcionamiento de los servicios y/o contenidos del Portal, debido a un caso de Fuerza Mayor.
e. Propiedad Intelectual e industrial
Todos los contenidos (a título enunciativo, información, imágenes, sonido, audio, video, software, marcas, logotipos, signos distintivos, nombres comerciales, combinación de colores, estructura, diseño, materiales de apoyo, programas de ordenador, datos, contenidos o servicios) del Portal www.missionenglish.com pertenecen a Language Management, SL o a las entidades colaboradoras habiendo obtenido los derechos y/o permisos pertinentes para anunciarse en el portal y se encuentran protegidos por las leyes vigentes de propiedad industrial.
La prestación de los servicios y publicación de los contenidos a través del Portal no implicará en ningún caso la cesión, renuncia o transmisión, total o parcial, de la titularidad de los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.
Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del portal, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización expresa y por escrito de Language Management, SL. El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Language Management, SL. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de Language Management, SL.
f. Empleo de Cookies
Language Management, SL podrá utilizar cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación del Usuario por el Portal. Las cookies se asocian únicamente a un Usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del Usuario. El Usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por Language Management, SL, sin que ello perjudique la posibilidad del Usuario de acceder a los servicios o contenidos.
g. Enlaces / links
En el caso de que en el Portal se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, Language Management, SL no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos.
En ningún caso Language Management, SL asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.
Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
h. Legislación aplicable y jurisdicción
Las partes, con expresa renuncia a su propio fuero, se regirán por
la legislación española vigente, y para la resolución de los litigios que pudieran derivarse de esta relación se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid.
3. Condiciones de Compra
a. Información Previa a la Contratación
Por la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los servicios que se ofertan en el Portal www.missionenglish.com, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del Portal así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición (descripción particular del curso que se desea contratar).
Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el Portal.
b. Servicios Ofrecidos y Sistema de Compra
Los Servicios ofertados en el Portal www.missionenglish.com, junto con sus características/descripciones y precio aparecerán en pantalla, serán vigentes salvo error tipográfico, se expresan en euros y están EXENTOS de IVA.
Para la adquisición de los Servicios ofertados en el Portal www.missionenglish.com, los Usuarios deberán ser mayores de dieciocho (18) años.
Para proceder a la compra de los Servicios, el Usuario deberá añadir el producto que desea adquirir en la Cesta de la Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla.
Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, remitiremos al Usuario por correo electrónico un comprobante de la compra. La confirmación de pedido y el comprobante de compra no tendrán validez como factura. Los precios de compra serán los vigentes en el momento en que se realiza el pedido.
Con carácter general los servicios y descripciones de los mismos ofrecidos a través del Portal estarán disponibles en español, sin perjuicio de la posibilidad -a reserva de Language Management, SL de poder acceder a los mismos en otros idiomas hablados en la Unión Europea.
El Usuario se hará cargo de los costes del acceso telefónico u otro tipo de gastos que deriven por la conexión al acceso al Portal o como complemento de determinados Servicios.
c. Forma de pago, entrega y desistimiento
El pago del precio del o de los servicios comprados/contratados, los cuales aparecerán en pantalla, se pagarán mediante transferencia bancaria.
Con el fin de garantizar la mayor seguridad a nuestros clientes, Language Management, SL se reserva el derecho de solicitar los documentos correspondientes a la identidad y medio de pago del Usuario, previo a la distribución del pedido, y así poder confeccionar el Contrato de Enseñanza y posterior factura.
Language Management, SL se obliga a poner en poder del Usuario/Comprador el servicio/os comprados, señalado a tal efecto en el formulario de pedido, en 7 días naturales a partir de la recepción del comprobante de la orden de pago de la transferencia realizada a nombre de Language Management, SL.
El Usuario/Comprador dispondrá de un plazo de siete (7) días hábiles, para resolver la compraventa sin incurrir en penalización ni gasto alguno, excepto los gastos correspondientes a la devolución, siempre que la propia naturaleza del bien adquirido lo permita. El plazo de siete días hábiles establecido en el párrafo anterior se computará a partir de la recepción por el Comprador del curso. En todo caso, se entenderá que el Comprador ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en el Portal, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales, y en todo caso desde el momento en que efectúe el pedido. Las devoluciones de los pedidos deberán tramitarse a la dirección info@missionenglish.com.
Después de este plazo Language Management, SL no se responsabilizará de ninguna reclamación por este motivo.
d. Legislación aplicable y sumisión a fuero
El presente contrato, se regirá por la legislación española, que se será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.
Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.
e. Requisitos Técnicos
Para poder hacer un correcto uso del portal, el Usuario deberá disponer de los siguientes elementos:
un PC o Mac con procesador de 1GHz o superior y 512MB de RAM
auriculares de casco con micrófono incorporado
Windows XP/NT/2000/VISTA/7 o MAC OS X o superior
conexión a Internet por ADSL o cable
Internet Explorer 7, Mozilla Firefox 3 o Safari 4 (o superior)
versión más reciente de Adobe Flash Player y Java
El Usuario deberá establecer las medidas de seguridad de carácter técnico adecuadas para evitar acciones no deseadas en su sistema de información, archivos y equipos informáticos empleados para acceder a Internet y, en especial, al Portal, siendo consciente de que Internet no es totalmente seguro.